Dans le cadre de son activité commerciale sur le site Equipements du Professionnel, la société A-O Prestations attache une importance capitale au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles de ses clients, prospects et utilisateurs.
La présente politique détaille les modalités de collecte et de traitement de vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
Société: A-O Prestations - Equipements du Professionnel.
Adresse : 2 impasse du vieux cimetière 70000 Montcey
Contact RGPD / DPO : contact@equipements-du-professionnel.fr ou par courrier à l'attention de A-O Prestations – Equipements du Professionnel, 2 impasse du vieux cimetière 70000 Montcey.
2. Données collectées et finalités
Nous collectons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire pour répondre à vos besoins professionnels.
| Données collectées | Finalités du traitement | Base légale |
| Identité & Coordonnées (nom, prénom, e-mail, téléphone, société, SIRET) | Gestion de la relation client, création de compte, support. | Exécution du contrat / Intérêt légitime |
| Données de livraison & Facturation (adresses, historique de commandes) | Traitement, expédition et suivi des commandes, facturation. | Exécution du contrat / Obligation légale |
| Données de paiement (cryptées via nos prestataires) | Règlement des achats. | Exécution du contrat |
| Données de navigation (adresse IP, cookies, journaux de connexion) | Sécurisation du site, amélioration de l'expérience, statistiques. | Intérêt légitime / Consentement |
3. Destinataires des données
Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont transmises qu’aux sous-traitants techniques et logistiques de la société A-O Prestations dans la stricte limite nécessaire à l'exécution des prestations :
• Prestataires de paiement sécurisé.
• Transporteurs et services de livraison.
• Hébergeur du site web et prestataires de maintenance informatique.
Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales sans votre accord explicite.
4. Durée de conservation
• Données de gestion de commande et facturation : 10 ans (obligations légales et comptables).
• Données de compte client : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées ou supprimées après 3 ans d'inactivité.
• Données de prospection commercial (newsletter) : Conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait de votre consentement.
5. Sécurité des données
La société A-O Prestations met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL, accès restreint, pare-feu) afin de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles face aux risques de perte, d'accès non autorisé ou de divulgation.
6. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données :
• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
• Droit à la limitation ou d’opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements soumis à votre accord.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter notre service RGPD à l'adresse suivante : contact@equipements-du-professionnel.fr ou par courrier à l'attention de A-O Prestations – Equipements du Professionnel, 2 impasse du vieux cimetière 70000 Montcey.
En cas de litige non résolu, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).